Договір оферти - Інтернет-магазин Sleepbaby ™
Публічна оферта (Договір купівлі-продажу)
Цей документ є офіційною публічною офертою ТОВ «Фабрика Українських Конструкцій» (далі — Продавець), розміщеною на сайті https://fabrika-ukrainskie-konstrukcii.com.ua. Він регламентує порядок придбання товарів через інтернет-магазин та встановлює основні умови продажу.
1. Загальні положення
1.1. Оферта є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу на умовах, викладених у цьому документі.
1.2. Акцептом оферти є оформлення замовлення на сайті або будь-яке інше підтвердження наміру придбати товар.
1.3. Замовлення, оформлене Покупцем, є підтвердженням його згоди з умовами цього договору.
2. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язаний:
-
Надати достовірну інформацію про товар.
-
Доставити замовлений товар в обумовлені терміни.
-
У разі виробничого браку — замінити товар або повернути кошти.
Покупець зобов’язаний:
-
Надати точну контактну та платіжну інформацію.
-
Оплатити товар згідно з обраним способом оплати.
-
Перевірити товар при отриманні
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється через сайт або за телефоном.
3.2. Покупець зобов’язаний надати достовірні дані (ім’я, адресу доставки, телефон тощо).
3.3. Продавець має право уточнити замовлення шляхом зворотного зв’язку.
4. Ціни та оплата
4.1. Усі ціни на сайті вказані в гривнях та включають ПДВ (за наявності).
4.2. Оплата здійснюється шляхом передоплати, післяплати або за безготівковим рахунком.
4.3. У разі післяплати, покупець додатково оплачує комісію транспортної компанії.
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється по Україні перевізниками (Нова Пошта, Delivery тощо).
5.2. Умови доставки, вартість і строки узгоджуються при оформленні замовлення.
5.3. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні. У разі виявлення дефектів — скласти акт у відділенні перевізника.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення товару належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, якщо:
-
товар не використовувався;
-
збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики, пломби;
-
є розрахунковий документ (чек або накладна).
6.2. Товари, що не підлягають поверненню:
-
індивідуальні вироби за замовленням;
-
будівельні конструкції, змонтовані або використані;
-
інші товари згідно з переліком КМУ №172.
6.3. Повернення товару неналежної якості: У разі виявлення браку або невідповідності — покупець має право:
-
на безкоштовну заміну;
-
на повернення коштів;
-
на усунення дефектів за рахунок Продавця.
6.4. Порядок повернення:
-
Покупець звертається до менеджера.
-
Отримує інструкції та форму заявки.
-
Надсилає товар на адресу Продавця.
6.5. Строк повернення коштів:
-
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів на ту саму платіжну систему, якою було здійснено оплату.
-
Витрати на доставку повертаються лише у разі виробничого браку.
7. Захист персональних даних
7.1. Продавець обробляє персональні дані покупця відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
7.2. Дані використовуються лише для виконання замовлення та не передаються третім особам без згоди Покупця (крім логістики).
8. Вирішення спорів
8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
8.2. Якщо згоди не досягнуто — спір передається до суду згідно з чинним законодавством України.
Контактна інформація:
ТОВ «Фабрика Українських Конструкцій»
Телефон: +38 (097) 565-37-74
Email: info@fabrika-ukrainskie-konstrukcii.com.ua
Адреса: м. Дніпро, вул. Ярослава Мудрого, 27
