Договор публичной оферты
Публичная оферта (Договор купли-продажи)
Этот документ является официальной публичной офертой ООО «Фабрика Украинских Конструкций» (далее — Продавец), размещённой на сайте https://fabrika-ukrainskie-konstrukcii.com.ua. Он регулирует порядок приобретения товаров через интернет-магазин и устанавливает основные условия продажи.
1. Общие положения
1.1. Оферта является публичным предложением заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа на сайте или иное подтверждение намерения приобрести товар.
1.3. Заказ, оформленный Покупателем, подтверждает его согласие с условиями настоящего договора.
2. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
-
Предоставить достоверную информацию о товаре;
-
Доставить заказанный товар в оговоренные сроки;
-
В случае производственного брака — заменить товар или вернуть средства.
Покупатель обязуется:
-
Указать точную контактную и платёжную информацию;
-
Оплатить товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
-
Проверить товар при получении.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт или по телефону.
3.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные (ФИО, адрес доставки, телефон и др.).
3.3. Продавец вправе уточнить детали заказа посредством обратной связи.
4. Цены и оплата
4.1. Все цены на сайте указаны в гривнах и включают НДС (при наличии).
4.2. Оплата производится путём предоплаты, наложенного платежа или по безналичному счёту.
4.3. В случае наложенного платежа Покупатель дополнительно оплачивает комиссию транспортной компании.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по территории Украины перевозчиками (Новая Почта, Delivery и др.).
5.2. Условия доставки, стоимость и сроки согласовываются при оформлении заказа.
5.3. Покупатель обязан проверить товар при получении. В случае обнаружения дефектов — составить акт на отделении перевозчика.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, если:
-
товар не использовался;
-
сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки, пломбы;
-
имеется расчётный документ (чек или накладная).
6.2. Товары, не подлежащие возврату:
-
индивидуальные изделия по заказу;
-
строительные конструкции, смонтированные или использованные;
-
другие товары согласно перечню КМУ №172.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества: В случае обнаружения брака или несоответствия — покупатель имеет право:
-
на бесплатную замену;
-
на возврат средств;
-
на устранение дефектов за счёт Продавца.
6.4. Порядок возврата:
-
Покупатель обращается к менеджеру;
-
Получает инструкцию и форму заявки;
-
Отправляет товар по адресу Продавца.
6.5. Срок возврата средств:
-
Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата;
-
Расходы на доставку возвращаются только в случае производственного брака.
7. Защита персональных данных
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
7.2. Данные используются исключительно для выполнения заказа и не передаются третьим лицам без согласия Покупателя (кроме логистических целей).
8. Разрешение споров
8.1. Все споры решаются путём переговоров.
8.2. В случае недостижения согласия — спор передаётся на рассмотрение в судебные органы согласно действующему законодательству Украины.
Контактная информация:
ООО «Фабрика Украинских Конструкций»
Телефон: +38 (097) 565-37-74
Email: info@fabrika-ukrainskie-konstrukcii.com.ua
Адрес: г. Днепр, ул. Ярослава Мудрого, 27
